【岗位名称】语言服务协调员（Language Services Coordinator）
【招聘机构】纽约市竞选财务委员会（NYC Campaign Finance Board）
【部门】Public Affairs / Language Access Unit
【职位类型】全职
【工作地点】曼哈顿，100 Church St., New York, NY
【薪资】年薪 $73,001–$80,000
【发布日期】2026年7月15日
【申请截止】2026年9月13日
【职位数量】1
【Job ID】781110
【工作职责】
1. 协调多种格式、多种语言的翻译、创译和本地化项目，从接收需求到最终交付进行全流程管理。
2. 准备项目文件、整理项目说明、建立工作流程，并通过 Trados、Smartling 等翻译管理系统分派和管理任务。
3. 协调线上及现场口译，包括设备发放、口译员协调监督和问题处理。
4. 协调美国手语（ASL）和 CART 服务。
5. 支持电话口译（OPI）和视频远程口译（VRI）。
6. 处理客户和社区对翻译材料的意见，并将反馈用于质量改进。
7. 协助制定改善语言服务流程、工作流和交付时效的策略。
8. 维护项目工具、跟踪表、语言项目档案、参考资料和通信记录。
9. 维护翻译管理系统及语言资源，包括翻译记忆库、术语表和风格指南。
10. 参与制定并每年审查标准操作程序（SOP）。
11. 协助供应商管理、发票核对和预算跟踪，并制作语言服务指标报告。
12. 支持纽约市语言服务战略及 Local Law 30、Voting Rights Act、Local Law 48 等语言可及性要求的落实。
13. 推动语言可及性实践融入机构日常工作流程。
【知识与能力要求】
- 熟悉翻译、本地化、创译、质量控制及语言行业工作流程。
- 熟悉现场、远程、同声、交替口译及 ASL/CART 服务。
- 熟悉 RWS Trados、MemoQ、Phrase、Smartling 等翻译管理系统，以及 Monday.com、Asana 等项目工具。
- 必须至少以以下一种语言达到母语级流利程度：阿拉伯语、孟加拉语、中文（任何口语或书面变体）、法语、海地克里奥尔语、韩语、俄语、西班牙语或乌尔都语。
- 具备良好的项目管理、文件管理、供应商协调、数据跟踪和沟通能力。
【优先资格】
- 2至3年语言服务协调或管理经验。
- 有公共部门语言服务经验。
- 有服务纽约市移民社区的经验。
【最低资格】
- 学士学位，并修读至少12个学分的会计、审计、公共/商业管理、计算机、经济、金融、统计、人力资源、用户体验设计等相关课程，同时有1年相关全职经验；或
- 高中毕业/同等学历并有5年相关经验；或
- 符合官方规定的等同教育与经验组合。
【居住及福利】
- 一般要求入职后90天内成为纽约市居民；符合条件的长期市政府雇员可居住在周边指定县。
- 可能符合公共服务贷款减免（PSLF）资格。
【官方申请】请通过纽约市 City Jobs 官方职位页面申请。